Vous trouverez ce numéro de réclamation sur le courrier de réponse à votre première réclamation dans la rubrique "nos références" (n° XX.....). Vous devez reporter dans la zone ci-dessus les deux lettres suivies des chiffres qui y sont associés (entre 6 et 13 chiffres).
Votre identifiant internet figure sur votre courrier de bienvenue ainsi que sur tous vos relevés de compte.
Votre code entreprise figure sur vos courriers dans la rubrique "nos références" et dans votre Espace Client rubrique "Mon Profil".